গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
Sayeed Publications আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ক) নিবন্ধনের সময়
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
খ) ক্রয় ও পেমেন্টের সময়
- ডেলিভারি ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতি (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না)
- অর্ডার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য
- পেজ ভিজিট, সময়কাল এবং কোর্স অগ্রগতি
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ
- কোর্স ও কন্টেন্টে অ্যাক্সেস প্রদান
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
- নতুন পণ্য, অফার ও আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা
- প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা
- আইনি দায়িত্ব পালন করা
৩. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- কুরিয়ার সেবা: Steadfast/Pathao-এর সাথে ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন নিশ্চিত করতে অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন বা আদালতের নির্দেশনায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
৪. ডেটা নিরাপত্তা
- আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত।
- HTTPS/SSL সংযোগে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান হয়।
- অ্যাক্সেস টোকেন সীমিত সময়ের জন্য বৈধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
৫. কুকি নীতি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি:
- আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@sayeedpublications.com.bd তে ইমেইল করুন।
৭. ডেটা সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমরা জেনে-বুঝে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অভিভাবকদের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের যোগাযোগ করুন।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।